Privacybeleid

Welkom bij kerstversieringlandelijk.com. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij uw gegevens verwerken, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?
Wij zijn kerstversieringlandelijk.com. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de gegevens die u ons verstrekt wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Dit kunnen zijn:

  • NAW-gegevens (voor bezending en facturering)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (optioneel, voor communicatie over uw bestelling)
  • Betaalgegevens (deze worden verwerkt door onze beveiligde betaalprovider)
  • IP-adres en browsegedrag (zie cookies)
  • Gegevens over uw voorkeuren en interesses

3. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Afhandelen van uw bestellingen en betalingen.
  • Verzenden van uw bestelling en communicatie hierover.
  • Verlenen van klantenservice en beantwoorden van uw vragen.
  • Verbeteren van onze website en diensten.
  • Sturen van relevante aanbiedingen en informatie (alleen met uw toestemming).
  • Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

4. Grondslagen voor de verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische gronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van uw bestelling.
  • Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.
  • Gegeven toestemming: voor marketingdoeleinden (u kunt zich altijd uitschrijven).
  • Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en beveiliging van onze website.

5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, of dan wettelijk is verplicht.

6. Delen met derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit zijn partijen zoals transportbedrijven en betaalproviders. Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de beveiliging van uw gegevens te waarborgen.

7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies.

  • Functionele cookies: zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website.
  • Analytische cookies: meten het bezoek aan de website zodat wij deze kunnen verbeteren.
  • Tracking cookies: verzamelen informatie over uw surfgedrag om gepersonaliseerde content en advertenties te kunnen tonen.
    U kunt cookies zelf uitzetten via uw browser. Let op: dan werkt onze website mogelijk niet optimaal.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kunt u een verzoek indienen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en uw gegevens overdraagbaar te hebben. Stuur hiervoor een bericht via de website.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u te identificeren. Wij streven ernaar uw verzoek binnen een maand te beantwoorden.

9. Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken. Zo beveiligen wij onze systemen en communicatie met encryptie (SSL).

10. Wijzigingen privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het is daarom raadzaam dit beleid regelmatig te raadplegen. Significantie wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd.

11. Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk hopen wij dat u tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan. Mocht u desondanks een klacht hebben, dan kunt u contact met ons opnemen. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de contactmogelijkheden op onze website.